Im März 2000 richtet das EWA im zweiten Stock des neuen Ladens am Lehnplatz das neue Kommunikationscenter ein, um die Kundschaft noch besser bedienen zu können. Der Platz an der Herrengasse ist zu knapp. Gleichzeitig eröffnet das EWA mit seinen Partnern Swisscom und Diax einen neuen «Shop in the Shop» auf der Eingangsseite zum Lehnplatz ein.
