nalbanken im laufenden Jahr das Kundennähe-Programm CARE 2 durchgeführt. Dabei haben als Testkunden getarnte «Mystery Shoppers» die Geschäftstellen besucht. Bei der Beurteilung wurde auch darauf geachtet, ob sich die Geschäftsstellen durch weitere attraktive, beziehungsweise kreative Serviceleistungen auszeichnen, welche die Kundennähe sichtbar und spürbar machen. Dabei gelang es der Kantonalbank-Agentur Bürglen, sich in der Quartalsauswertung innerhalb der zehn besten Kantonalbank-Geschäftsstellen der Schweiz zu positionieren.
